｛ 隨．心．想 ｝™

這兩天雙眼特別酸痛，
心情也差到極點，很久沒這樣了啊！
週四正好要收集每位業務兩百筆客戶名單，
因為要寄送給客戶產品的緣故，
理所當然資料內容要包含：地址、收件人。
每每收資料總是三催四請，
不在乎的、找理由的、發牢騷的大有人在，
幾乎是超過有效時間，都未能將資料收齊。
我討厭兩種人，一種是一再推託裝忙，
我覺得那是他個人根本時間管理有問題；
另一種人是裝可憐要你幫他完成，
以為本小姐是慈善團體嗎？
好不容易黑名單終於交件了，
打開一看，地址剩一半，
就像是"中山北24"，
這是什麼玩意？
假使只有幾筆資料，我也不會留意，
偏偏是整整兩百筆全都是這種玩意，
兩個人加起來就是四百筆。
最天兵的還在後頭，沒地址。
請問沒地址要怎麼郵寄？
想當然爾，被我退貨。
那麼充滿問題的四百筆呢？
花了一天，我一筆一筆把資料補齊，
雙眼酸痛的要命，想到退回又要對著我抱怨半天，
不知民國幾年才能完成，或許我自己補補比較快。
每個人做事態度本來就不相同，
所重視的要點也不同。
有人在乎的是小細節、小事情，
認為連小事都做不好的人，
談不上做大事。
而有人在乎的是大方向、要事，
覺得挑重點做才是關鍵。
我不知道哪一種是所謂的正確，
就好比有些人認為遲到早退是小事，
有些人則認為連準時都不能遵守，還能做些什麼？
但我知道的是，顯然大家並不把這當一回事，
甚至連標題內容看都沒看，
一股腦兒把認為是能交差了事的資料複製貼上，
反正有資料就好，管他能不能用。
這其實是很不負責任的態度；
要做就做到好，明明很簡單的事，
而且一次就可以做完的事，
卻要重複好幾回才完成，這不是很可笑嗎？
你說主管總是叫你做一些無關緊要又催得急的事，
但，到底是哪一種才浪費時間，不言而諭。
業績或許對業務員來說是最重要的，
但業績做得好，客訴案件多不勝數，
這也不算成功的業務員。
一直想努力地處理好所有事，是心底對自己的期許，
而當四百筆雜亂不堪的、兩百筆不成文的資料出現在我眼前，
耐性瞬間瓦解，為什麼這麼大的人，
卻連很基本的事都做不好？
我何必替你著想若我交出名單你會如何，
還是交給有魄力的主管去面對吧！我無能為力。
星期五，我最喜愛的上班日，
利用昨晚與早上的時間，
終於調整好那些缺一半的地址，
下午再將今日的例行公事完成，
六點一到，準時開溜。
嗯嗯，心情好了許多......

十一月底即將畢業的同事連日訴說著對公司的不滿，
就大辣辣地在辦公室裡。
一旁，還在試用期的我冒著冷汗，
不斷使眼色暗示"現在還在辦公室"。
即便我要離開這家公司，
我仍希望好聚好散，
表面上的也好，
至少經過時間回想起來，
想起的是他的好。
對工作完全無怨言很難，
或許正是越了解越容易看見"彼此"的缺點，
越接近就越想遠遠逃離。
昨日，第三次，第三個人對著我說：『看見你就怕。』
耳聞的一剎那心裡感到生氣又難過，
難道你們會不知道我所追蹤的東西，
是作給上面的人看，並不是為了我個人？
我一點都不能體會究竟是對著我發主管牢騷？
還是真心想對我說這些話。
我很想冷冷地回答說：『那你可以不要交啊！』
我只是生著悶氣，充耳不聞。
時間漸漸走到尾聲，公司開始對績效不彰的員工展開懲處，
被懲處的人想必新年不好過，
而我身為團隊一份子，儘管不需要創造業績，
我也不樂意聽見誰即將出局，
在能力所及儘可能地支援。
旁邊同事安慰著說：『有些人就是對人不對事，
其實就算你不作，也會有人做這些事。』
忽然間豁然開朗，是啊！
這個位置、這些工作仍舊更迭，
一直會有人替補著，
沒有人喜歡朝令夕改，
也沒有人喜歡嚴刑峻法，
我對上級多變又不知所謂的想法亦是不堪其擾，
但法令卻是為人而生。

阿木昨晚開心地說著他和朋友買到很便宜精油線香與蠟燭，
我拿了一片葉子形狀的線香用火柴點燃，
結果，一點精油香味也沒有，
反倒都是一般線香的味道。
嚇得我趕緊將線香熄滅，
畢竟聞多了可是會致癌，
因此每每到廟裡，能不點香就不點香。
不過，我這才發現，
原來阿木和我一樣喜歡能散發香氣的物品。
我拿出先前打工偷偷買回來的香芬蠟燭，
是我最喜歡的木瓜番石榴口味，
打開瓶蓋，阿木眼睛為之一亮。

最近聽聞一位同事要離職的消息，
加上整理員工對公司的意見表，
心裡有很深的感觸。
有人在的地方，
或許就沒有秘密可言。
人們依舊會討論著內部所發生的事件，
而且將他人的事作為"口耳相傳"的笑話來看待。
過去我也在職場上漂泊過一段時光，
這段不足掛齒的歲月裡，
不論是耳聞或者是親身經歷，
大公司與小公司似乎都不重視人事流動這回事。
但這件事，我反而是覺得大問題。
流動率高有兩種情況，
一種是公司不留你，另一種是公司留不住你，
不分公司大小，皆存在的現象。
為何身邊的人總是來來去去？
以前有一位不久要離開公司的主管跟我說：
『不是想說公司不好，公司如果真的這麼好，
那麼為什麼留不住人呢？』
他的話，正是我曾經反覆思索的問題，
但卻沒有人對時下的現況感到困惑，
只知道人走了，就要開始招募新人，
週而復始，循環不已。
排除公司不留人的情況，
到底為什麼這家公司會讓人有想離開的衝動？
沒有挑戰性？薪水太少？工作太辛苦？
還是制度不周全？環境不佳？
對於一份工作而言，你最在乎的是什麼？
有人說是同事間的氣氛與環境；
有人說是薪水與福利；
有人說是工作性質...
牽扯到人心事情就變得很複雜，
或許招募新人能將薪資成本壓低，
但不斷反覆培訓人才，甚至於連培訓都沒有，
必須倚靠自身力量慢慢摸索的隱藏成本，
其實會超過表面上看得見的成本。
我承認在工作崗位上，隨時要讓自己保持最佳狀態，
或者該說是"準備好狀態"；
但每到新環境，還是得需要時間熟悉，
只是，必須要以最短時間，
才能證明你的價值所在。
具備什麼特質的公司能把人才留住？
坦言我也不知道答案。
也許答案就在員工們的意見裡頭。
每每談起工作，很少人對自己的工作讚譽有加，
包括我也是，越深入了解，往往會見證與想像有落差的現實。
可能工作一晃眼就是五年十年過去，
也可能是幾個月短暫光陰，
我認同每天過得開心最重要，
但開心這回事絕大部分還是會受到他人影響。
樂此不疲的生活與工作，似乎總是越離越遠...
說穿了每個人有共同的目標，
就是想追尋更好的生活，
而決策者所嚮往的更好品質，
和執行者是相同的嗎？
若決策者滿腦想盡辦法壓榨執行者，
使得執行者無法得到相應的回饋，
"離家出走"是遲早的事，我想。

我喜歡聽別人說：『你真有眼光。』
昨日短暫的聚會，
有感踏入職場後大家聚少離多，
時間也整個被工作壓縮，
讓人格外珍惜相聚時光。
分手後，回頭我到一家攤子找衣服。
有時我覺得，當離開後，
會一直念念不忘剛才那樣東西，
表示真的很想要那件東西。
所以我回頭了。
正好在那天前三天，也和朋友到東區吃飯，
吃完飯分手後，晃了幾條小巷子，
許多獨立批貨的店家，東西都大同小異，
倘若要別出心裁，價錢想必有別於其他。
那天我也找到一家對味的服飾店，
可惜價錢卻不對味，我只能乾巴巴地晃了晃，
摸摸鼻子，轉身離去。
昨日的師大夜市，挑起我購物欲望，
『小姐，請問這件外套要多少錢？』
『你很有眼光唷！這很有設計感...』
就算是說句客套話，還是讓我滿心歡喜，
可惜，最先對眼的商品，最終沒能帶回家，
原因是：不適合自己。
美觀與適合作選擇，適合永遠是第一順位，
再漂亮的衣服，不合身，美麗也等於空無一物，
但是，我依然很高興地帶回我認為其他也很有價值的衣物。
老闆揀選好幾件讓我慢慢選，
一邊說著：『我不會什麼都推薦你，
我看你喜歡有設計感的，
所以就選了一些這種風格給你看。』
他的衣服，確實讓我不會處處可見，
比平價再高一點的價格，我還能欣然接受，
最後，在迫不得已的抉擇之下，捨棄一件格子外套，
噢的人不是我，卻是老闆本人。
『我真的完全沒想到你會放棄這一件，
這件很適合你，而且他真的很有設計感。』
放棄背後的動機是，那件商品對我而言，同質性太高，
我想我更會去選擇衣櫃裡沒有的類型，
穿在身上又能創造出另一種味道，
那才是我想追求的感覺。

這幾天幾乎只要逮到時間，我就趕著看『成均館緋聞』，
不管是下班回家，或者是早上起床時。
一開始對這齣戲並沒有抱高度期待，
純粹是因為有喜歡的演員而關注；
但萬萬沒想到，越看越吸引我...
越近尾聲，更是令人越陷越深。
這個故事前期，給我的感受有點類似梁山伯與祝英台，
同樣女扮男裝的戲碼、突破傳統飽讀詩書的女主角，
我開始擔心不會最後是個悲劇吧？！
直到趕上進度，我想我的擔心多餘了。
女主角，金允熙，由朴敏英飾演，
久聞大名，卻是頭一遭看他演戲，
水汪汪的大眼，笑靨滿是善良天真的神韻，
讓人沒有絲毫距離感，
他給我的感覺，和金素恩有某種程度相仿。
我以為他早已闖蕩演藝圈已久，
才發現戲劇作品並不多，
可是我總覺得常常看到他...
戲裡的金允熙，同樣帶給人開朗樂觀的形象，
睡著的時候像隻淨白溫柔的綿羊，
傷心時滾滾而下的淚珠令人心痛。
男主角，李先埈，由首次挑戰戲劇的朴有天飾演，
戲裡剛毅木訥，注重原則於法的先埈，
看起來憨厚正直的模樣，有天演起來格外真摯，
只能說選角選的好，戲已經成功了三分之一。
男配角一，具龍河，也是我第一次看他演戲的宋鐘基飾演，
除了死黨文在信與新鮮事，其餘漠不關心的龍河，
愛財愛女人的他，由平時就可愛形象的鐘基詮釋再適合不過，
早就看穿允熙女扮男裝的龍河，只是在一旁湊熱鬧，
有意無意捉弄允熙，只為了想證實他究竟是男是女，
對世事漫不經心的龍河，為了在信認真的解開金滕之詞背後的秘密。

果真沒有人，
聽我說的話，
看我寫的字。
當然，親愛的你們除外。
這一週開始有一些新工作，
包含收集業務的資料，
或者主管需要什麼資料，
我得負責幫他整理好。
幫主管整理的資料，
我可是看得眼睛又酸又痛，
但得拼命在限時內搞定，
今日中午前需準備好的私立大學明細表，
到了中午把信寄出那一刻，
我才真正鬆一口氣，
原來，開Flash網站有多麼討厭，多麼浪費時間！
一個網站開半天打不開，
我心裡可以焦急得不得了，
要不是為了去教務處搜尋資訊，
我一點也不想為了Flash，痴痴等待。
收集二十多位業務欠繳的東西更是傷腦筋，
外線電話撥了又撥，親自到座位上"討債"也屢見不鮮，
"看到你都怕了。"我才不喜歡同樣的話說太多次，
"好，謝謝。"謝什麼，東西趕快交出來不就得了。
我也討厭每天被催促，被人在後面追著跑的感受，
可是，我需要的東西當然由於高層指示。
即便再怎麼忙碌，能夠準時繳件的人大有人在，
有時間看新聞、聊msn、玩Facebook，
為何不能花一丁點時間讓我好交差呢？
換句話說，你也減輕點重量不好嗎？
無論我寫了幾封信、撥了幾通電話，
對我不屑一顧還是有的，大概我缺乏魄力吧？！
但了解業務習性的還是長官們。
每當長官下通牒時，
我的信是發了一天被視而不見，
長官的信沒發幾分鐘，
馬上作賊心虛者急急忙忙跑來詢問，
嗯嗯！沒有人替我著想，
我又何必為了怕他們挨罵不列出未繳名單呢？
難怪經理說：『被要求者總是心存逃避、投機心態。』

正式上班邁入兩週，
主任問我：『來一個月了嗎？』
我說：『快兩週。』
不知為何，他們的時間表永遠比我快，
雖然我偶爾也感覺自己度日如年，
但兩者的感受應該大相逕庭。
起初每天都是進行業務們拜訪客戶行程的整理，
從兩萬多筆資料中一一比對各個業務們究竟拜訪哪些客戶，
並彙整成表給主管看。
看得眼睛又酸又痛，過中午仍然有一大筆數據還沒比對，
即便是憑藉excel強大功能。
記得我獨立作業的第一天，
想到被經理ㄉㄧㄤexcel能力太差，
很擔心自己究竟有沒有辦法完成，
到了晚上七點半才結束，
主管們也好奇我怎麼弄這麼久，
原來是我在檢查。
主任說：『除非有業務反應，否則不需檢查。』
『噢！』原來是這樣。
有時工作這件事，不需要給自己太多壓力，
也無需太過完美，因為你做的工作只是輔助性質，
不重要，也非必要，只要在誤差範圍內。
漸漸地，熟能生巧，速度也一天比一天進步許多，
不過，緊接著，經理叫我多做點別的工作，
於是，身上多了其他重擔，跟討債差不多，
只是對象不是金錢，是業務上的工作。
每到新環境，總是會想要如何自我介紹，
如何讓其他人認識我，儘管我對認識別人這回事不太熱衷。
對於現在常常要與業務接觸的我，
除了寫寫信之外，我已稍稍不害怕主動與他們溝通，
我想這多虧上一份工作裡，
訓練我如何與客人交談的結果。
在這一兩週裡，會有很多未知的新工作出現，
每當一連串的工作通通壓在同一時間裡，
情緒自然會有所起伏，
安慰自己別看太重，但要努力，
畢竟我不適合把自己逼的太緊。
根據我的觀察，能坐上主管大位，
尤其是越高層，大概腦海裡都是不斷浮現怪點子，
而底下的人，則必須把想法付諸於行動實現，
就算不切實際，也要想盡辦法，
動口與動手，真的是兩回事！

舉目皆是韓貨的生活裡，
你看了有何感受？
我印象很深刻的是，
某一回走到師大夜市，
映入眼簾的皆是琳瑯滿目的韓衣店，
以前沒那麼熱鬧的，
現在店一家一家開，
開到後巷大有人在。
自從韓貨大舉南侵，
有不少店家是從韓國批貨回來販賣，
當然，除了服飾之外，
飾品也是來自韓國。
不清楚現在時下流行的實物飾品的靈感來自於何方神聖，
也想不到那些小巧可愛的裝飾會成為流行預感，
衣服、鳥籠、鏡子、鐵塔，種種平凡無奇的實物，
縮小再經過點綴後，搭配緞帶、小墜飾與鍊子，
便成為實用又美觀的裝飾品。
過去單調的髮圈，現在加上蝴蝶結、花樣，
就是可愛漂亮的髮飾；
既能遮掩下半身身型，
又耐看的長版服飾；
告別鑽石珠寶，用實物串聯而成的耳飾；
造型多變又充滿設計美感的"手"飾...等等，
越看越叫人驚豔！
曾經聽過有人說，名牌不流行，
走出自己的風格最重要。
是的，對我來說最『潮』的不是LV、Gucci，
而是與他人不同，專屬於我個人的style。
Made in Korea充斥的時代，
我看見更多樣化的選擇，
不再循規蹈矩，不再左右對稱，
生活其實能更多采多姿。

上週末附近新開了一家早餐店，
慶開幕，免費三天試吃，
真的假的！於是我們一家決定去捧場。
結果，他並不是我印象中的早餐店，
以多種食品為素材打成流質果汁，
主打讓你喝飽又健康的早餐。
好喝，不過，價格不便宜，
一杯要150元。
那天剛好在店裡作了簡單的健康測試，
數據顯示我的代謝較為緩慢，
意思是容易囤積脂肪。
好可怕喔！越想越不安...
踏入辦公室生活後，
幾乎除了洗手間與倒水時間，
就是黏在座位上盯著螢幕，
我沒辦法想像一年以後我的視力會衰退到什麼程度，
也無法預想下半身的脂肪會暴增多少。
見證過不少上班族隨著時間年紀身型漸漸走樣，
站立工作，會導致靜脈曲張、蘿蔔腿，
坐著工作，會導致靜脈曲張、臀部變形寬大；
總而言之，長時間維持同一種姿勢，
都會引發不可回復的後遺症。
偏偏我是那種很懶散的人，
既不會主動定時運動，
沒事也不會一直趴趴走，
所以，我應該是高危險群。
下班的時候，憑藉已出門的事實，
繞點遠路，讓自己多走幾步路，
甚至，走到我最喜歡的師大夜市，
儘管回家後時間晚了，
至少心裡比較踏實，"今天有運動到"。
每當看到老妹穿上自己以前的牛仔褲，
不得不承認冥冥之中，胖了好多。
想當年，不堪回首啊！