｛ 隨．心．想 ｝™

舉目皆是服務業的城市裡，
究竟什麼態度才能贏得顧客的信賴？
約莫一年，完全沒有去美容院，
頭髮漸漸超越了過去從未有過的長度，
在長與短搖擺不定的這段時間裡，
我終於鼓起勇氣，將他們一刀兩斷。
走到熟悉的那間店，看見那位設計師，
一見到他開心地打招呼，
『你頭髮留好長囉！』
他見到我的第一句話。
我們一邊討論髮型的走向，
一邊聊這段時間我怎麼處理現在的毛燥亂髮，
我發現，過去一年不長不短的時間裡，
設計師剪過多少造型，服務過多少客人，
但他就是還記得你之前給他設計過的髮型。
我想，最貼心的服務態度就是他記得你這個人，
也記得他曾經為你作過什麼。
很多時候我們要的不是譁眾取寵，
也不是花言巧語討好對方，
只要稍微記得對方的模樣，
或者曾經作過何種舉動，
這都表示你真的把他們放在心上。
最後，我在離開前，
特別謝謝他去年幫我作了一個持久又好看的造型。

昨天經過一家麵包店，
看見久違的泡芙出爐，
開心地進門購買。
臨走前看見一位先生正在挑選麵包，
真不知這位大哥是怎麼夾麵包，
其中一塊麵包竟硬生生掉在地上，
我在想他會怎麼處理這塊已經髒了的麵包呢？
結果，從門外的玻璃望著店內，
眼見他自以為神不知鬼不覺將麵包放回盤子，
我說，這位老兄會不會太缺德啊？！
哪有人把掉在地上的麵包偷偷放回去，
如此一來誰能安心買麵包？
個人造業個人擔。
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比平時晚半個小時下課，
每每這時，正是充滿電力，
開心地往回家的方向走。
返家的途中經過一家下班也常路過的服飾店，
玻璃櫥窗外放了好幾隻布偶娃娃，
造型可愛，表情天真無邪，我看了好喜歡。
每見一次都讓我會心一笑，
偶爾老闆娘提早關門，
甚至會讓我心裡有些落寞，
"今天沒營業嗎？"
這些娃娃的標籤上投標示著日本製，
價格想必非比尋常，
又或者他們只是裝飾之用？！
就在今日，我鼓起勇氣推開玻璃門，
老闆娘從裡頭出來迎接客人，
『我可以請問櫥窗前的娃娃大概多少錢嗎？』
只見老闆娘拿了幾隻娃娃讓我摸摸看，
並一一告訴我他們的售價，
不便宜，是真的！
老闆娘說很多客人也詢問過他，
有的也會買幾隻回家，
特別是兔子，最受歡迎。
老闆娘告訴我可以回家考慮看看，
他會放在那裡，好讓我每天想他們；
接著和老闆娘聊了一會兒。
老闆娘一直和顏悅色地和我解說，
沒有勉強我買，反而給我時間好好思索，
我想他希望我能買得心甘情願；
勢利眼的人見我只是詢問，
可能早就擺臉色給我看，
他沒搞清楚服務業態度的本質為何。
做生意的態度有很多種，
你要天花亂墜的說服顧客？
抑或是配合顧客需求提供介紹？
有良好的口才，或許能吸引到更多顧客，
但視顧客需要，給予適度的服務，
我想能吸引到長久的客源。
喜歡很重要，買得讓對方有價值也重要，
我相信顧客能辨別出說話實在的老闆。
你是要騙客人花錢一次，
以後從此成為拒絕往來戶？
還是真誠的建議，認為該買就買，
不該買就不買，並讓顧客有思考空間？
這就看你是為利益賺錢，還是作良心事業。
很開心和老闆娘小聊片刻，
有機會的話我還想找他聊聊天。
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這回上課內容除了檢討我一週的作品之外，
亦給予我許多不同的想法與建議，
甚至於隨機想個主題，引導我構思。
於是，又能成就一幅作品。
我們一向是一邊聊天，一邊作畫，
多數是老師推薦我看一些好書與電影，
而我看見好的電影，也會介紹給老師欣賞。
這週我們不玩枯燥的素描，
是把腦海裡天馬行空的想像描繪於紙張上。
『你覺得截至目前為止的課程，有讓你進步嗎？』老師問。
『有！(斬釘截鐵的說。)只是有很多想法還需要老師暗示。』
『我覺得你進步的空間很大。』老師說。
哈哈！那是當然的啦！我一直自認我有天份的。
談天的過程裡，老師分享他過去工作的經驗，
很多人都說作設計非常辛苦、非常勞累，
但在老師的字裡行間，你感受不到絲毫疲憊，
我想，無論是每種工作，每件事情，
每個人的看法都不盡相同。
我們以二分法來劃分，大概就只有正反兩面的差別。
懂得善用時間的人，便能如期將工作交付，
甚至每件事情作得盡善盡美，得以和長官爭取應有的待遇，
當然不可否認的，老師給我的印象是充滿了無窮無盡的靈感，
我想這也是他對於自己的工作一直能保有快樂的一顆心。
老師告訴我，作每件事情都要盡心盡力。
但願有一天，我不需要倚靠老師的提醒，
我能有更多源源不絕的想法與靈感，
但願有一天，連乏味死板的素描圖，
都能無懈可擊、無從挑剔。
加油！接下來的時間裡，還要創造出更多東西才行。
喔對了，我的童書來了，
拎了四本書回家，簡直快重死我了，
但我相信，值回票價。

從第一部到第三部，以電影版作為完結，七年的拍攝，每一個階段我都是身為觀眾參與。
雖然每每只是換了一批新人重新詮釋師生故事，不知道為什麼，結束時還是讓我感到不捨。
電影版的劇本結合前幾部已畢業的學生以及在學的新生，
一起出演，使極道鮮師系列畫上完美句點。
那些被許多老師放棄的學生成天鬧事打架，
對自己的未來一副事不關己，沒有人知道，
他們卻是最單純又重情重義的孩子。
正因為往往出事都被冠上莫須有罪名，學生們對於大人的不信任感與日俱增，
唯有久美子，願意相信他們，甚至以自己的職涯作為擔保，
因此，曾是讓人傷透腦筋的叛逆孩子，有一天也會成為值得驕傲的懂事大人。
我想，這樣的感觸，久美子最了解。
看著自己指導的學生一個個在畢業後找到自己的人生，
無論是攝影助理、拉麵店老闆，或者是打零工、繼續升學，
他們都不再是過去無所事事的不良少年，
而是願意對自己負責，願意為朋友赴湯蹈火，
比任何人都更加純粹不分你我的一群孩子。
同伴有事，全班衝出門外，路見不平，拔刀相助的執著與認真，
他們是如此真誠，一股腦兒地表達內心感受，
我覺得我們都需要這樣，不假掩飾的傳達訊息；
為了保護自己所愛的人，一直努力奮鬥著。
動人的情節其實就是最簡單的一個字：真。
再見了，極道鮮師。

每天忙得只有家與工作時，
偶然的聚餐就像是生活的調味劑，
讓人又恢復動力，往前走。
難得的假期，和一位平時沒機會共進午餐的朋友，
到一家裝潢氣氛都獨樹一格的義大利麵店用餐，
店家還未營業，已有許多慕名而來的饕客在門外等候，
我們一邊聊天，一邊等待門開啟的一剎那。
門開了以後，我們隨服務生帶位就座，
不一會兒功夫，便坐滿了整層樓。
簡潔的白底Menu，上頭印著褐色的字體，
一行一行望下來，我竟然拿不定主意吃什麼好，
各自選好想吃的義大利麵，
『我們再點一份披薩好不好？』
當然好，我很喜歡披薩的。
桌上放滿了兩盤義大利麵、一盤披薩，以及兩杯果汁和茶，
每一道都意猶未盡，人生的幸福之一：大快朵頤。
拿起紙巾抹一抹嘴，餵飽五臟廟後我們到附近逛一逛，
漫不經心地逛著，天南地北地聊，
這裡逛不夠我們再到下一個目的地，
最後停留在咖啡店。
我們道別時，灰暗的天空眼看就要下雨，
如今日悠閒自在地放鬆，彼此訴說著這段時日點滴，
有多少機會能如此這般呢？
但願還有下次。
謝謝你這回熱情的款待，
下一次換我囉～

一轉眼，都忘了紀錄上週學習的課程，
偷懶一下，一併計入這次。
兩堂課專注於長方體與三角柱結合而成的石膏像，
老師總是提醒我，每個過程不是白努力，
當下不明白為何這麼做，
有一天你會懂得這些都是經驗的積累，
誰曉得哪天會用上呢？
所以才有一句話說：以備不時之需。
乍看就像是個機器人的石膏像，
隨著形狀變化，面與面之間要比較亮度，
同一面也可能呈現出不同明暗度的光影，
很難，真的很難，物體是只會越來越進階的，
但這都是必經的過程，
一次畫不好，兩次、三次，
總有一天會畫好的，熟能生巧嘛！
上課的過程向來愉快，
我可以暢所欲言，可以平心靜氣繪圖，
沒有規矩，一切隨心而為。
生活上、工作上，時時遭遇不順心之事，
又或者是當前無法擺脫的困擾，
老師告訴我：『從中發掘樂趣。』
換個角度處理事情，有時會有意外的風景。
雖然偶爾想做個管家婆，
不過，還是做好自己份內的事，
別人的事，就別那麼介意了吧！
只要有機會，就不要放棄任何可能，
我還要更多的靈感構圖，加油！

你問我什麼是感動？
我說：。

我曾經問表哥：『你覺得書有可能完全電子化嗎？』
電子報、電子書、網路購物的發明，
許多實體逐漸被虛擬化，
取而代之的是網路市場普及率。
『不可能。』表哥說。
『因為你不覺得電腦看久了很累嗎？』
闊別N年，再度參觀一年一度的大型書展，
是的，我也相信書不可能完全被電子化。
一頁頁翻閱書本，和手指按壓滑鼠移動捲軸的舉動，
文字同樣映入眼簾，心動程度卻相差甚遠，
好比send簡訊或email，和一字一句用筆寫下的信，
哪種會感動到令你淌淚抹涕？
你知道的，電子化標準字體是辦不到的，
他無法刻繪表達每個人與生俱來不同的情感電流，
儘管他有多采多姿各種不同的字型。
比平時晚兩個多鐘頭起床，
仍趕著一大早去歷史博物館參觀梵谷真跡展，
一路步行至捷運站與同我一樣有藝術氣息的美女會合。
放假的時節，即便是開館就抵達會場，
攜家帶眷、老師帶學生，人滿為患的場景屢見不鮮，
因此，比我預計耗費更多的時間才看完整場展覽。
早期許多藝術家往往是逝世後，
生前的作品才受到後人尊敬與重視，
格格不入的作風，甚至在那時被當作是瘋子；
當時的作品重現眼前，那種感動，
沒有親臨現場怎能體會？
這回梵谷展，挑選了近一百幅畫，
不難發現梵谷在作畫時，一筆一劃清楚刻畫農村人物與景觀，
以生命作畫的那種用心與熱忱，
後世的我們能親眼見證，真是莫大的榮幸！
我希望我能像梵谷一樣，
永遠保持對藝術的熱情。
結束梵谷行程，我們到台北車站享用日本料理，
餐點端上前時，一盤盤看起來美味可口的食物，
當下覺得自己好幸福，能吃是福氣，
坐下來好好品味美食更要珍惜。
接下來我們前往國際書展會場。
進入一館入口後，馬上被某攤位抓住，
開始介紹他們出版的書籍。
該攤位主打旅遊書、古文明、藝術，以及繪圖本。
提及旅遊古文明與繪圖本，朋友和我就招架不住了，
無論是眾所皆知的童話故事，由不同畫家重新描繪詮釋，
或者是畫家以小故事繪出大道理的新童話，
讓我深刻體認到國外畫家突發奇想的創意，
以及看似簡單的圖繪中所隱含各式各樣奇妙點子，
或許，他們能開發潛能腦力激盪？！
於是，我買了一套三十本的繪圖書，
好可怕，總額高的嚇人，
這果然是分期付款可怕的地方啊！
過去沒如此好學的我，
竟然買書買到可以抵過名牌包...
是的，負債的感覺很不好，
能瞇著眼給現鈔連算都不用算才叫過癮，
將來有一天我要做到，
我可是要含著文藝氣息的湯匙過一輩子，哈哈！
別的攤位目不暇給的書籍，
已抵擋不住荷包與未來即將支出的費用，
拍謝，下次再連絡。
一路上我想著：這樣好嗎？
論喜歡我當然喜歡，
不過就是總金額讓我有些詫異。
但願我不是看過一次就任由他長眠書櫃裡，
而是一次又一次看了新鮮，看了會心一笑。
看書是美事一樁，
只是我不知當阿木發現我買了一箱繪圖故事書，
會作何感想？
他或許會認為不如買一套英文書來得實際，
可是，我真的覺得很有趣，也很令我心動。
這是我送給自己2010年的一份，新年禮物。
ㄟ...約我的親古，我只吃六十元便當謝謝。

朋友常說：『人性本是如此，別抱持太多期待。』
期待回心轉意，期待邪不勝正；
期待報應輪迴，期待心想事成？
充斥著虛偽、謊言與背叛的世界裡，
我們還剩下什麼？只是社會化過程？
相信瓦解後的心碎，
需要多少時間修補，
才能重生？
而那些說穿了，都只是過去而已，
僅僅只是一本書，一部電影，一篇小故事，
他告訴我：專注於現在，才能感受喜悅與快樂。

幾個月的時光，
全然相信，
到完全瓦解。
原來真有其事。
是什麼把一個人變成現在這副模樣？
還是...天性本是如此？
當怒氣都生不出來，
僅有事不關己的漠視時，
才是真正自我解脫。
有一句話說：聰明反被聰明誤。
自認為天衣無縫的計謀，
本質不過是漏洞百出的謊話。

(一)
和老朋友見面時，最常聽見變與不變。
『你變好多喔！整個穿著打扮都不一樣了。』
『你都沒什麼變，和以前一樣。』
以前喜歡聽到人家說我改變，
因為讓人感覺成長。
而現在，無論你們說我變了，
抑或是沒改變，我都覺得很好。
改變的理由，也許你們覺得我長大了、成熟了，
不變的理由，或許你們認為我依然親切如往昔。
(二)
某些時候，我們就像放著風箏的小孩，
乘著風，盼手牽著繩索，能使風箏飛得更高更遠。
時而拉緊，時而鬆懈，
相信風箏會一直展翅飛翔。
倘若有一天，風箏無法飛得高、飛得遠，
儘管我們使勁地往前奔跑，
那麼就鬆開手，讓他飄然遠去吧！