｛ 隨．心．想 ｝™

前天正逢一個月一次的會議，主管用了滿長的時間在"指導"業務如何賣產品，
如何能把一些服務轉為有價服務，來提高價格，而不是用底價讓客戶殺價...

比方說設定基本的SEO、超過數量的產品上價等等服務，說應該要讓客戶養成習慣，服務是有價值的，使用者付費。

這乍聽是自然不過的事，因為太多人喜歡貪小便宜，不尊重專業，喜歡以最小的成本獲得最大的利益，
使得很多事物都變得廉價不堪，花了很多力氣，最後得到的回饋不成正比。

不管是公司也好，客戶也好，很多人的心態上皆是如此，要錢很快，給錢拖拖拉拉，
你希望別人給你最便宜的價格，自己其實也不願意給對方最低的價格，
這些事在每個人的心裡大多是一樣的結果，只是看你站在誰的立場想。

我認同主管說的，要讓客戶養成羊毛出在羊身上的心理，但矛盾的是，那麼對於內部呢？
你是否能用同樣的心態考量？每當拿出規範制約那些違規的業務時，我不也常聽到主管無條件叫我們要完成嗎？
你說的那些做那些事加上多少費用，在業績面前，規範根本無用武之地。

說有償服務這件事，早在年初就有譜，額外的去背圖要多少費用，上架的資料超過多少需要追加費用，
這些早就在好幾個月前曾經公告過，但最後呢？業務始終拿著超標的規格來這裡"要求"我們完成，
說好有向客戶追加的費用，最後做的人一毛也沒拿到，說來說去，強調那些使用者付費是冠冕堂皇，
不過只是為了要增加部門營收和業績，對於那些背後辛苦執行的人，根本不受尊重。

一直在默默去背圖片的同事，他完全沒有得到所謂有償服務後的回饋，
一直不斷被不會交涉的業務重工又重工的同事，甚至到頭來可能白做工，
一切的一切只能自認倒楣，每每這樣的場景重蹈覆轍，我只有暗自許下心願，
是的，下一份工作，我再也不想做這類的事了。

有人說，請你設計你開這價格合理嗎？不囉嗦阿莎力的客戶當然價格好談，
但初次見面，喜歡挑三揀四者，合則來，不合則去，不喜歡可以不要接受。
而我只能跟你保證，我自認能做到我開出的金額，你絕對不會收到最貴的費用，但也不會是最便宜，
我知道我的付出程度到哪裡，你不相信，我也沒辦法，你相信，我們就能好好合作。

不是自己在做，當然無法體會箇中辛苦，但不也是因為你做不了、不會做，才要請人幫你嗎？
請記住這一點，花錢了事永遠比較輕鬆，不然你都自己來不就好了嗎？