｛ 隨．心．想 ｝™

昨天經過一家麵包店，
看見久違的泡芙出爐，
開心地進門購買。

臨走前看見一位先生正在挑選麵包，
真不知這位大哥是怎麼夾麵包，
其中一塊麵包竟硬生生掉在地上，
我在想他會怎麼處理這塊已經髒了的麵包呢？

結果，從門外的玻璃望著店內，
眼見他自以為神不知鬼不覺將麵包放回盤子，
我說，這位老兄會不會太缺德啊？！
哪有人把掉在地上的麵包偷偷放回去，
如此一來誰能安心買麵包？

個人造業個人擔。

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比平時晚半個小時下課，
每每這時，正是充滿電力，
開心地往回家的方向走。

返家的途中經過一家下班也常路過的服飾店，
玻璃櫥窗外放了好幾隻布偶娃娃，
造型可愛，表情天真無邪，我看了好喜歡。

每見一次都讓我會心一笑，
偶爾老闆娘提早關門，
甚至會讓我心裡有些落寞，
"今天沒營業嗎？"

這些娃娃的標籤上投標示著日本製，
價格想必非比尋常，
又或者他們只是裝飾之用？！

就在今日，我鼓起勇氣推開玻璃門，
老闆娘從裡頭出來迎接客人，
『我可以請問櫥窗前的娃娃大概多少錢嗎？』

只見老闆娘拿了幾隻娃娃讓我摸摸看，
並一一告訴我他們的售價，
不便宜，是真的！

老闆娘說很多客人也詢問過他，
有的也會買幾隻回家，
特別是兔子，最受歡迎。

老闆娘告訴我可以回家考慮看看，
他會放在那裡，好讓我每天想他們；
接著和老闆娘聊了一會兒。

老闆娘一直和顏悅色地和我解說，
沒有勉強我買，反而給我時間好好思索，
我想他希望我能買得心甘情願；
勢利眼的人見我只是詢問，
可能早就擺臉色給我看，
他沒搞清楚服務業態度的本質為何。

做生意的態度有很多種，
你要天花亂墜的說服顧客？
抑或是配合顧客需求提供介紹？

有良好的口才，或許能吸引到更多顧客，
但視顧客需要，給予適度的服務，
我想能吸引到長久的客源。

喜歡很重要，買得讓對方有價值也重要，
我相信顧客能辨別出說話實在的老闆。

你是要騙客人花錢一次，
以後從此成為拒絕往來戶？
還是真誠的建議，認為該買就買，
不該買就不買，並讓顧客有思考空間？

這就看你是為利益賺錢，還是作良心事業。

很開心和老闆娘小聊片刻，
有機會的話我還想找他聊聊天。

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這回上課內容除了檢討我一週的作品之外，
亦給予我許多不同的想法與建議，
甚至於隨機想個主題，引導我構思。

於是，又能成就一幅作品。

我們一向是一邊聊天，一邊作畫，
多數是老師推薦我看一些好書與電影，
而我看見好的電影，也會介紹給老師欣賞。

這週我們不玩枯燥的素描，
是把腦海裡天馬行空的想像描繪於紙張上。

『你覺得截至目前為止的課程，有讓你進步嗎？』老師問。
『有！(斬釘截鐵的說。)只是有很多想法還需要老師暗示。』
『我覺得你進步的空間很大。』老師說。
哈哈！那是當然的啦！我一直自認我有天份的。

談天的過程裡，老師分享他過去工作的經驗，
很多人都說作設計非常辛苦、非常勞累，
但在老師的字裡行間，你感受不到絲毫疲憊，
我想，無論是每種工作，每件事情，
每個人的看法都不盡相同。

我們以二分法來劃分，大概就只有正反兩面的差別。

懂得善用時間的人，便能如期將工作交付，
甚至每件事情作得盡善盡美，得以和長官爭取應有的待遇，
當然不可否認的，老師給我的印象是充滿了無窮無盡的靈感，
我想這也是他對於自己的工作一直能保有快樂的一顆心。

老師告訴我，作每件事情都要盡心盡力。

但願有一天，我不需要倚靠老師的提醒，
我能有更多源源不絕的想法與靈感，
但願有一天，連乏味死板的素描圖，
都能無懈可擊、無從挑剔。

加油！接下來的時間裡，還要創造出更多東西才行。

喔對了，我的童書來了，
拎了四本書回家，簡直快重死我了，
但我相信，值回票價。