因為疫情,政府推出中小企業補助方案,很不幸地,敝公司成為供應商,
客戶只要付1/4的金額就可以"享受"全額的服務,案子結束後,評比通過政府才會撥款下來。

乍聽是穩賺不賠的生意,只要"好好推",沒道理客戶不買單,公司一直這麼以為著。

的確,有補助,而且只要付1/4,對客戶而言真的很划算,但之於公司,我覺得未必賺到,
除了龐大的人力隱藏成本之外,假若客戶評比沒過,一毛也拿不到,意即這四個月完全做白工。

絕大多數的成本,幾乎都得讓後勤人員吸收,單一多,當然後勤人員的工作也加重,
加上條件是得新客戶,五花八門的客戶問題也多,考量到評比因素,又不能草率了事。

我不是說所以沒有補助這件事,就能草草了事囉?不是這樣的。
是一般情況,公司還能有自己的規範,但此案一出,為了不做白工,可能得向討價還價、搞不清楚狀況的客戶妥協。

這中間也跟業務的話術有很大關聯,畢竟總是有人會說得天花亂墜,做過多的保證,
屆時沒滿足客戶、達到客戶期望,我們都可能會惹得一鼻子灰。

說穿了,我對業務一點信心都沒有。

原本做廣告圖還是我工作上的小確幸,通告發下來,我還能在允許的時間範圍內好好構思,好好產出作品,
因為此案時間相當急迫,一旦下單後,檔期就開始計算了,根本由不得我慢慢想慢慢摸。

這也就罷了!更多的是業務需求上,講好聽是"自由發揮",講難聽就是要你先做出來,再看客戶有沒有想法。
但為何你不能先跟客戶溝通好需求,這樣我一次到位不是更好嗎?
好似我們的時間不是時間,先做一版給客戶看,然後客戶真正有了想法,再換版換圖,
你當真我有很多美國時間,每件案子慢慢跟你核對?

我腦海早已磨刀霍霍千萬次,恨不得把你們千刀萬剮。

除了浪費彼此時間之外,遊戲規則講了N百次,還是有人要問一樣的問題,耳朵和腦袋到底有沒有帶?
然後素材資料不好好整理,又要人家三催四請,還要幫你做全套,請問你是哪位大爺、千金大小姐?
我管你是誰,不是我的事,幹嘛丟給我就想拍拍屁股一走了之,告訴你,門都沒有!
 

文章標籤
全站熱搜
創作者介紹
創作者 vari2ty 的頭像
vari2ty

{ 隨.心.想 }™

vari2ty 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(0)