｛ 隨．心．想 ｝™

我覺得我需要好好宣洩一下，因為總是借用他人的耳朵陳腔濫調也不是辦法，
乾脆利用自己的小地方，把所有詛咒(？)好好記錄一番。

從同組同事被調走他興高采烈地轉交工作後，我就像走入煉獄般的煎熬，
最煎熬的莫過於部門年度大案，沒有人要碰，大家都視而不見、避而遠之，
徒留自己，只有無助、崩潰，很想宣告馬上放棄。

就連明明是他所屬案子的業務，從頭到尾都只是個旁觀者，他只在乎他的案子再來要"推"給誰，
誰要"負責"？連逐字稿口頭報告都裝作自己不是操作者不懂，他唯一的功用就是當個傳聲筒，
然後答應客戶所有要求，即便不是在承接的範圍內，反正作的人又不是他。

以前我總覺得這名業務跟一般業務沒什麼兩樣，直到我接觸這案子，才發現他是不可多得(？)的廢材。
完全不做事，只會馬後炮說：『有問題跟我說，這本來就是我的案子。』
而實際上反應後，又推給你說：『相信你的專業，就照你的想法回。』
他只負責把你的話語拷貝貼上給客戶，客戶提問，就是不斷像背後靈一樣不停催促何時要回覆，
是不用思考嗎？那我就直接回：『我不知道。』這樣可以嗎？

還不准把明明不是我們承接範圍內的問題請客戶問谷哥客服？WHY？那你去回答。
又不是廣告的問題，要回答什麼？為什麼不能說這我們無法負責？我不懂...
難道讓客戶予取予求才算是好服務？我呸！

我受不了一再被壓榨的感覺，我討厭被流放自己一個人瞎忙，
既然是大案子，不是更應該團隊合作來完成？為何有人可以爽領傭金、業績，卻可以置身事外？
我沒有要求你平分傭金，我只要求你做好你該做的事，這很難嗎？身為業務不是就應該"面對"客戶嗎？

寧可相信世界上有鬼，也不要相信業務的嘴。