｛ 隨．心．想 ｝™

第一次在即將出遠門的前夕發生這樣驚心動魄的事情，嚇得我魂飛魄散...

下午登入信箱查看有無新訊息，突然瞥見四封來自Hotels.com的信，
標題寫著：即將入住***飯店的消息，左思右想這是廣告信還是...？
打開一探究竟，難道可怕的事情發生了：我沒完全退訂嗎？

三月，得知機票成功訂購完畢後，當然再來最重要的莫過於住宿，
因為朋友人也不方便上網，於是花了幾周從agoda、Hotels、Booking上搜索住宿預定，
並整理明細我們好討論最終選擇哪間住宿，待確定後，我慢慢地將手上的訂單不需要的退掉，
但萬萬想不到，今天突如其來的四封信，嚇得我冷汗直流，難道有漏網之魚？

這遺漏可不得了，兩間飯店，各兩間房，眼看就要出發，這時候退訂還來得及嗎？

二話不說立即登入Hotels.com退訂，儘管有取消功能，但已經超過最晚免費退訂時間，
這意即我要付全額兩間飯店的費用嗎？腦海一片空白，整個人驚慌失措。

確定都成功取消後，總額上登載著0元，難道是因為當初選擇現場付費嗎？
但畢竟當時預訂時有過卡，到底會不會扣款？提心吊膽著。

查到客服電話，立即撥打給客服問個清楚比較心安。

如預期般接到大陸，我大致說明了我的疑問，並提供訂單號碼，讓客服幫我查詢狀況。

客服告訴我確定是取消了，也沒有額外收費，我順帶一問假設他會收費，是當下立即收還是等到入住時間才會收？
或許怕有疑慮，客服說願意幫我打給飯店詢問看看他們是否有收費，如此一來，應該能更加確定吧？！
至少現在已經確定訂房網沒有收費的事實，再者就等飯店這邊的消息了。

稍稍鬆一口氣的我還是不敢大意，在電話另一頭若有所思地聽著那一頭傳來的音樂聲，
等了好一陣，客服回來了，他告訴我飯店那邊並沒有收費，我這才真正放下心中大石。

不管究竟狀況為何，不管到底有沒有超過免費取消時間，至少這樣聽起來，是不用白白負擔這四筆費用。

呼！好險，怪自己怎麼不小心一點，不再多做確認，就不會落得今天這種下場，
要是真的收費，我恐怕也求助無門，畢竟是我犯錯在先，怪不得人。

下次要訂房，千萬不要貨比十家，吃不吃虧很難說，就怕有所遺漏，還是集中在一兩個訂房網就足矣，
並且，還要再三確定沒有入住的房間是否都已退訂，否則，哪裡還能再有下次？